Аналитика

Истории Успеха

 

Александр Смирнов, Tabasco: Есть такая профессия – рекламист

Аналитика
28.02.2017 0

  Посмотрите по сторонам. Нет, не нужно возмущаться по поводу раздолбанной дороги. Это сделали не мы. Мы – над дорогой: парим ржавыми колоссами бигбордов, зажигаем вывески неоновыми огнями, прерываем футбольный матч, зазывая в фастфуд, проникаем […]

Контроль качества работы операторов контакт-центра: возможные подходы

Контроль качества работы операторов контакт-центра: возможные подходы

Аналитика
29.01.2018 0

Виктория Зайцева, руководитель отдела контроля качества контакт-центра DirectCall   Неотъемлемой частью бизнеса во многих компаниях является контакт-центр – аутсорсинговый или внутренний (in-house). Показателей его работы два: доступность и качество говорения операторов. Первый, в свою очередь, […]

€560 в месяц. А чем вы займетесь, если о ваших доходах побеспокоится государство?

€560 в месяц. А чем вы займетесь, если о ваших доходах побеспокоится государство?

Аналитика
30.01.2017 0

В начале года Финляндия запускает социальный эксперимент, в ходе которого двум тысячам безработных финнов предусмотрена выплата в размере €560 — сумме, примерно равной пособию по безработице. У «подопытных» – никаких обязательств. Деньги будут выплачиваться, даже […]

Блоги – медиавалюта будущего

Аналитика
04.04.2016 0

  Блоггеры и влоггеры (видеоблоггеры) сегодня имеют большее влияние на общество, чем звезды кино и телевидения, чем новости из «зомбоящика», чем доктора и политики. Блоггеры кажутся независимыми, близкими и понятными. За блоггерами будущее. Агенты влияния […]

Тренды туризма: топ-3 мест на 2019 год и развитие концепции социальных отелей 

Тренды туризма: топ-3 мест на 2019 год и развитие концепции социальных отелей 

Аналитика
06.12.2018 0

Путешествия стали неотъемлемой частью жизни даже самых заурядных членов общества. Любопытно, что согласно Всемирной туристической организации (ЮНВТО) на международном уровне в 1950 году было всего 25 миллионов туристов, а 66 лет спустя (в 2016 году) […]

Смотрите влоги на нашем YouTube канале